คำถามที่พบบ่อย

Q : สั่งซื้อสินค้ามีขั้นตอนอย่างไร?

• A : วิธีการสั่งซื้อสินค้า
  

Q: สามารถชำระเงินผ่านช่องทางใดบ้าง?

• A: ขณะนี้ทางระบบรองรับการชำระเงินผ่านพร้อมเพย์ โดยสามารถสแกน คิวอาร์โค้ด เพื่อชำระเงินได้ทันที

Q: ชำระเงินแล้ว แต่ยังไม่ได้รับสินค้า

• A: เมื่อชำระเงินค่าสินค้าแล้วจะต้องดำเนินการแจ้งการชำระเงินเข้ามาในระบบโดยทำการอัปโหลดหลักฐานการโอนเงิน เมื่อระบบทำการตรวจสอบการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว ทางร้านค้าจะทำการจัดส่งสินค้าให้ทันที

Q: แจ้งการชำระเงินได้ที่ไหน

• A: สามารถเข้าไปแจ้งการชำระเงินได้ในหน้าคำสั่งซื้อของฉันโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ในหน้าคำสั่งซื้อของฉัน เลือกคำสั่งซื้อที่ต้องการแจ้งชำระเงิน
  2. กดปุ่มอัปโหลดใบเสร็จ
  3. เลือกภาพหลักฐานการชำระเงินแล้ว ไฟล์ภาพจะต้องมีขนาดไม่เกิน 2MB
  4. ระบุธนาคารต้นทางที่ใช้ชำระเงิน พร้อมแจ้งรายละเอียด เลข 4 ตัวท้ายของบัญชีต้นทาง และเวลาที่ชำระเงิน จากนั้นกดปุ่มตกลง
  

Q: หากต้องการคืนสินค้าจะต้องทำอย่างไร?

• A: ผู้ซื้อสามารถทำการคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขตามนโยบายการคืนสินค้าที่กำหนด สามารถดูรายละเอียดนโยบายการคืนสินค้าได้ที่นี่ การจัดส่งและการคืนสินค้า